Rücknahme

Rückgaberecht

Sie haben das uneingeschränkte Recht, die bei uns gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurückzusenden. Zur Fristwahrung genügt der Poststempel bei Absendung. Eine Begründung für die Rückgabe ist nicht erforderlich. Das Rückgaberecht besteht unabhängig davon, ob die Ware einen Fehler aufweist oder nicht.

Rückerstattung

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Warenwert in vollem Umfang zurück. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Ware beim Landgut Usedom.

Rücksendung

Bitte verwenden Sie möglichst die Originalverpackung einschließlich der beigefügten Schutzmaterialien. Senden Sie die Ware inkl. allen Zubehörs komplett zurück. Verwenden Sie für Ihre Rücksendungen bitte stets den beigefügten Rücksendeaufkleber und kleben Sie diesen auf das Paket der Rücksendung. Geben Sie bitte unbedingt Ihre Kundennummer und die Auftragsnummer sowie den Grund der Rücksendung an, damit wir uns noch besser auf Ihre Wünsche einstellen können. Bewahren Sie den Abschnitt Rechnung/Lieferschein gut auf. Ihre Rücksendung können Sie in der nächsten Postfiliale abschicken.

Retourkosten

Die Kosten einer Rücksendung zu tragen Sie selbst, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung selbstverständlich für Sie kostenfrei.

 

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